Новости -> На страховщиков жалуются меньше

На страховщиков жалуются меньше

21.04.2006 09:07


В прошлом году Латвийское бюро страховщиков транспортных средств (LTAB) получило и рассмотрело 187 жалоб. Как сообщил "Телеграфу" председатель правления бюро Юрис Стенгревич, это в два раза меньше, чем в 2003 году.

По словам Стенгревича, ежегодно число недовольных снижается. Так, в прошлом году число жалоб составило всего 0,64% от общего числа страховых случаев. "Сравнение с мировой практикой показывает, что работа латвийских страховых обществ может быть оценена как весьма профессиональная", — утверждает глава бюро. В прошлом году оно рассмотрело 106 жалоб от пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях в связи с уже принятыми страховыми компаниями решениями о размере компенсаций и 81 жалобу на еще не принятые решения.

В 56 случаях из 106 (что составляет 53%) LTAB встал на сторону клиента страховщиков, выдав заключение о том, что решение о размере компенсации принято необоснованно. Несмотря на то что решения бюро носят лишь рекомендательный характер, в 70% случаев страховые компании вняли им и пересмотрели ранее принятые решения.

По словам Стенгревича, в обществе бытует мнение, что если LTAB существует за счет взносов страховых компаний, то его решения обязательно будут в их пользу. Однако статистика показывает обратное. Жалобы рассматривают соответствующие комиссии: технических экспертов, юридическая, комиссия по оценке причиненного ущерба. Бюро рассматривает все поступающие жалобы и дает соответствующее заключение, эта услуга предоставляется клиентам страховых фирм бесплатно.


Источник: Павел КИРИЛЛОВ, Телеграф

 

Добавить комментарий

Ваше имя:

Комментарий





© 2010-2011 pro5.lv